선재담 글램핑 & 카라반 리조트(이하 “회사”)는 개인정보보호법 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다

제1조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 회원가입, 예약, 고객 응대 등 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.

필수 수집 항목
이름, 연락처(휴대폰번호), 이메일 주소

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

1. 예약 및 결제 서비스 제공
2. 서비스 관련 공지 및 마케팅 활용 (이벤트, 프로모션 등)

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

1. 이용자의 개인정보는 원칙적으로 회원 탈퇴 시 또는 목적 달성 후 지체 없이 파기됩니다.
2. 단, 관계 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 안전하게 보관됩니다.
   • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
   • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
   • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 법령에 특별한 규정이 있는 경우
3. 예약 및 결제 서비스 제공을 위한 PG사(토스페이먼츠)에 한해 필요한 범위 내에서 제공하는 경우

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 이용자의 개인정보를 외부에 위탁 처리하지 않습니다.

제6조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

1. 개인정보는 수집 및 이용 목적이 달성된 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 지체 없이 파기됩니다.
2. 전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생이 불가능한 방식으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각 등의 방법으로 파기합니다.

제7조 (이용자의 권리 및 행사 방법)

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제9조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 관련 문의사항 및 고충처리를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자: 조보형 이사

이메일: info@sunjedahm.com

제10조 (개인정보처리방침의 변경)

본 방침은 관련 법령 및 회사 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시에는 사이트를 통해 사전 공지합니다.

시행일자: 2025년 4월 1일